기업은 사회의 구성원으로서 다양한 이해관계자와 함께 상호작용하며 성장하기 때문에 이해관계자는 기업에게 경제적 가치창출 뿐 아니라 사회적 문제해결에 적극적으로 동참해 사회적 가치창출에도 힘쓸 것을 요구합니다. 한화생명은 생애와 밀접하게 연관된 보험업의 특성을 활용한 사회적 책임 활동 및 나눔경영을 통해 기업과 사회가 함께 성정할 수 있는 기반을 마련하고, 이를 통해 사회적 가치를 창출하고 있습니다.
이슈의 중요성 Materiality of Topic |
기업에 사회적 책임 활동을 촉구하는 사회적 분위기가 한층 강화되고 있습니다. 특히 한화생명은 보험업 특성상 이해관계자의 생활에 직 · 간접적으로 연결되어 있어, 고객, 지역사회, 임직원, 협력사 등 다양한 이해관계자를 고려한 사업 운영과 적극적인 사회적 책임 활동이 필요합니다. |
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한화생명의 접근 전략
Management Approach |
한화생명은 기업의 접점에 있는 지역사회, 고객, 임직원, 협력사 등 다양한 이해관계자의 목소리에 귀를 기울이고 이들을 위한 활동을 전개하고 있습니다. 취약계층의 보험 접근성 확대를 위한 포용적 금융 상품 및 서비스 개발, 고객의 건강을 지키고 사회문제를 해결하는 ESG 상품 개발, ESG 투자 확대, 혁신 및 상생 금융 추진 등 ESG 금융 활동을 활발하게 추진하고 있습니다. 이외에도 소비자보호를 위한 체계를 구축하고 고객만족도 제고를 위해 노력하고 있으며, 지역사회 나눔경영을 통해 사회적 책임을 실천하고 있습니다. |