고객권리안내

• 1)금융회사가 본인의 개인신용정보(이하 ‘본인정보’)를 제휴·부가서비스 등을 위해 제휴회사 등에 제공하는 것 및
• 2)회사가 금융상품 소개 및 구매원유(이하 ‘마케팅’) 목적으로 이용하는 것에 대해 동의를 하지 않은 경우에도 금융거래를 체결하거나 금융서비스를 이용하실 수 있습니다.
  다만, 이러한 동의를 하지 않으신 경우에는 제휴·부가서비스 및 신상품·서비스 등을 제공받지 못할 수도 있습니다.

고객은 법 제35조에 따라 회사가 본인 정보를 생명보험협회, 신용조회회사, 타 금융회사 등 제3자에게 제공한 경우 제공한 본인정보의 주요 내용 등을 알려주도록 회사에 요구할 수 있습니다.

고객은 법 제36조에 따라 회사가 은행연합회, 신용조회회사 등으로부터 제공받은 연체정보 등에 근거하여 금융거래를 거절, 중지하는 경우에는 거절,중지의 근거가 된 신용정보, 동 정보를 제공한 기관의 명칭, 주소, 연락처 등을 고지해 줄 것을 회사에 요구할 수 있습니다.

고객은 법 제37조에 따라 가입 신청시 동의를 한 경우에도 본인정보를 제3자에게 제공하는 것 및 저희 회사가 마케팅 목적으로 본인에게 연락하는 것을 전체 또는 사안별로 중단 시킬 수 있습니다.
(단, 고객의 신용도 등을 평가하기 위한 은행연합회 또는 신용조회회사 등에 제공하는 것에 대해서는 중단시킬 수 없습니다.)

고객은 법 제38조에 따라 생명보험협회, 신용조회회사, 금융회사 등이 보유한 본인정보에 대해 열람 청구가 가능하며, 본인정보가 사실과 다른 경우에는 이의 정정 및 삭제를 요구할 수 있으며, 그 처리결과에 이의가 있는 경우에는 금융위원회에 시정을 요청할 수 있습니다.

• ①대상업무
  • 본인정보의 제3자 제공사실 통보 요구
  • 금융거래 거절 근거 신용정보 고지 요구
  • 본인정보의 제3자 제공 및 마케팅 목적의 전화 등의 중단 요구
  • 본인 정보의 열람 및 정정요구
• ②신청
  • 당사 내방 : 가까운 고객센터(고객창구 포함)에서 신청
  • 전 화 : 콜센터 (Tel 1588-6363)로 유선 신청(비밀번호 없이 가능)
  • 인터넷 : 홈페이지 (http://www.hanwhalife.com) 인터넷 창구로 신청
• ③신청자 제한 : 신청은 신용정보주체(계약자 또는 대출신청인)에 한함
  (신용정보주체의 배우자 등 가족, 제3자는 신청 불가)
• ④신규 거래고객은 계약 체결일로부터 3개월간은 신청하실 수 없습니다.(동의철회)

• 1)NICE평가정보㈜ : 02-2122-4000 (http://www.niceinfo.co.kr)
• 2)SCI평가정보㈜ : 1577-1006 (http://www.sci.co.kr)
• 3)코리아크레딧뷰로㈜ : 02-708-1000 (http://www.koreacb.com)