개인정보 처리방침

• 1)관리하는 신용정보의 종류

  관리하는 신용정보의 종류 상세 목록

  구분	보유 고객정보	공통사항
  보험고객	① 계약내용 (계약일, 보험종목, 보험료, 보험가입금액, 대출금액 등) ② 지급내용(보험금과 각종 급부금액 및 지급사유 등) ③ 피보험자(보험대상자)의 질병에 관한 정보	개인식별정보 : 성명, 주소, 주민등록번호, 성별, 국적, 직업, 연락처(전화번호, 휴대전화번호, 이메일) 등
  대출고객	① 신용거래정보 (개인대출현황, 보증채무현황 등 실적을 포함한 거래내용) ② 신용능력정보 (재산·채무·소득의 총액, 납세실적 등) ③ 기타 신용도 판단에 필요한 신용등급 및 신용평점정보 ④ 다른 기관의 신용정보 조회기록 등 개인신용정보
  펀드고객	신용 및 거래정보 (계좌번호, 가입금액과 각종 거래 금액, 가입기간 등)
  신탁고객	신용 및 거래정보 (신탁계좌번호, 신탁가입금액과 각종 급부금액, 계약기간 등)

• 2)목적
  보험·대출·간접투자상품 등 금융거래 계약의 체결·유지·관리, 거래당사자의 확인, 금융상품의 소개, 각종 서비스의 제공, 통계적 이용, 공공기관의 정책 자료 활용 등

당사는 다음과 같은 목적으로 가명정보 처리 및 제 3자 제공을 하고 있습니다.

• 1)보유 및 이용기간
  거래가 체결(또는 청약)된 때로부터 관련 법률에 의해 보관이 허용되는 시기까지
• 2)파기절차 및 방법
  파기사유가 발생한 경우 즉시 파기
  종이 문서의 경우 분쇄 또는 소각처리하고 전자적 파일의 경우 재사용할 수 없는 방법으로 삭제처리 후 확인자가 삭제 여부를 확인

• 1)신용정보 이용·제공사실 조회 및 통지요청권
  신용정보주체는 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제35조에 따라 본인에 관한 신용정보를 이용·제공한 현황을 회사 홈페이지를 통해 조회하실 수 있으며, 정기적으로 통지해줄 것을 요청할 수 있습니다. (조회한 날로부터 최근 3년 간 조회 가능)
  권리 행사를 위해 콜센터(1588-6363)으로 연락하시면 통지 요청 방법, 주기 및 수수료 등에 관한 사항에 대해 안내드릴 수 있습니다.
• 2)개인신용정보 제공·이용 동의 철회 및 연락중지 청구
  신용정보주체는 아래의 신청방법에 따라 동의철회를 할 수 있습니다.
  회사는 1개월 이내에 신청에 따른 조치를 완료합니다.
  또한, 신용정보주체는 금융상품의 소개 등 영업목적 또는 서비스 제공목적의 개인신용정보 제공ㆍ이용 동의를 철회하거나 고객님께 연락하는 것을 중지하도록 청구할 수 있습니다.
• 3)신용정보의 열람 및 정정청구권
  신용정보주체는 본인임을 확인받아 회사가 가지고 있는 본인정보의 제공 또는 열람을 청구할 수 있으며, 본인정보가 사실과 다른 경우 정정을 청구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 정정청구가 정당한 사유가 있다고 인정되면 지체없이 해당 신용정보의 제공ㆍ이용을 중단한 후 사실인지를 조사하여 적의 조치해 드립니다.
• 4)상거래 거절근거 신용정보의 고지
  신용정보주체는 당사가 신용정보회사 및 신용정보집중기관으로부터 제공받는 고객의 신용정보를 근거로 상거래관계 설정을 거절하거나 중지한 경우 그 근거가 된 정보의 고지를 요청할 수 있습니다.
• 5)개인신용정보의 삭제 요구권
  신용정보주체는 금융거래 등 상거래관계가 종료되고 5년이 경과되면 본인 개인신용정보의 삭제를 요구하실 수 있습니다. 다만, 신용정보법 제20조의2제2항 각호의 어느 하나에 해당하는 경우 그러지 아니합니다.
  ※ 금융거래 등 상거래관계의 설정 및 유지 등에 필수적이지 않은 개인신용정보는 상거래관계가 종료되고 3개월 후 삭제합니다.
• 6)자동화평가 결과에 대한 설명 요구권
  신용정보주체는 개인신용평가 및 금융거래 설정 및 금융거래 설정 및 유지 등을 위하여 자동화평가를 하는지 여부와 자동화평가 결과, 자동화평가의 주요기준 및 자동화 평가에 이용된 기초정보에 대하여 설명하여 줄 것을 요구하실 수 있습니다. 자동화평가에 이용된 기초정보의내용이 정확하지 않거나 최신의 정보가 아니라고 판단되는 경우 자동화평가 결과 산출에 유리한 정보의 반영 또는 기초정보를 정정하거나 삭제할 것을 요구할 수 있으며, 자동화평가 결과의 재산출을 요구할 수 있습니다.
• 7)개인신용정보의 전송 요구권
  신용정보주체는 한화생명이 보유하고 있는 본인에 관한 개인신용정보를 ①본인신용정보관리회사, ②개인신용평가회사, ③개인사업자신용평가회사, ④본인 등에게 전송하거나, 전송요구를 철회하여 줄 것을 요구할 수 있습니다.
  마이데이터서비스와 관련한 개인신용정보 전송 및 전송요구 철회는 마이데이터사업자의 앱을 통해 요구할 수 있습니다.
  
  ※ 신용정보주체의 권리 행사방법
  • ①신청
    • 당사 내방 : 가까운 고객센터(고객창구 포함)에서 신청
    • 전 화 : 콜센터 (Tel 1588-6363)로 유선 신청(비밀번호 없이 가능)
    • 인터넷 : 홈페이지 (http://www.hanwhalife.com) 인터넷 창구로 신청
  • ②동의철회의 경우 신규 거래고객은 계약 체결일로부터 3개월간은 신청하실 수 없습니다.
  <고객권리안내문 바로가기>

1. 가. 행태정보 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항 안내

   회사는 상품·서비스 개발 및 고객분석 등에 활용하기 위해 최소한의 행태정보를 수집·이용하고 있습니다. 행태정보란 웹/앱 사용이력, 구매 및 검색 이력 등 고객 및 회원의 관심, 성향을 파악하고 분석할 수 있는 온라인 상의 이용자 활동정보를 말합니다.

   1. ① 회사는 다음과 같은 행태정보를 수집하고 있습니다.
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   2. ② 행태정보 수집방법
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      • · 행태정보 전달받는 자 : 구글
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      • · 행태정보 보유 및 이용기간 : 수집일로부터 최대 36개월간 보유 · 이용되며 보유기간 경과 후에 1개월 단위로 삭제 됩니다.
   3. ③ 이용자 통제권 행사방법
      
      • · 웹브라우저
        • -웹브라우저에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때 마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 등의 옵션을 선택
        • -Chrome의 경우 상단의 설정(S) → 고급 → 개인정보 및 보안 → 콘텐츠 설정 → 쿠키 → 타사 쿠키차단
      • · 스마트폰
        • -안드로이드 폰 (OS 버전에 따라 다소 상이할 수 있음) 설정 → 계정 → 구글 계정 선택 → 광고 선택 → 광고 맞춤설정 선택 해제
        • -아이폰 (OS 버전에 따라 다소 상이할 수 있음) 설정 → 개인정보보호 선택 → 광고 선택 → 광고 추적제한 해제

• 가.신용정보관리 보호인
  성 명 : 조병선
  직 책 : 신용정보관리·보호인
  연락처 : 080-789-8114
• 나.신용정보관리 보호관련 고충처리 담당자
  담당자 : 정보보호팀 업무담당자
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