우행터 서비스
한화생명의 CS컨설턴트가 찾아가는 우행터 서비스로 귀사를 행복일터로 가꿔보세요.
우행터 서비스란?
「우리들의 행복한 일터 만들기」
약자로 기업체 및 공공기관을 대상으로 당사의 교육 프로그램 및 강의지원을 통해 고객사 내/외부 고객만족, 성과창출 등 나눔경영을 실천하는 상생협력의 서비스 마케팅 제도입니다
운영 프로세스
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STEP 01우행터 교육 신청
(고객사 → FP)
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STEP 02CS컨설턴트
배정 -
STEP 03고객사와
교육일정 협의 -
STEP 04CS컨설턴트
교육 실시 -
STEP 05교육 만족도
조사
운영 프로그램
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CS기본
- 행복한 만남을 위한 대면응대
- 고객의 마음을 움직이는 전화응대
- 직장인의 경쟁력 향상을 위한 비즈니스 매너
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CS심화
- 위기를 기회로 바꾸는 불만고객응대
- 블랙컨슈머 Zero! 슬기로운 소비문화 만들기
- 마음과 마음이 통하는 소통의 기술
- 고객에게 행복을 주는 감성 커뮤니케이션
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리더십
- 빛나는 나를 만드는 셀프 리더십
- 함께 성장하는 여성 리더십
- 다시 일어서는 힘 회복탄력시스템
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행복일터(조직활성화)
- 지혜롭게 다스리는 Job스트레스관리
- 평화로운 소통생활 세대공감
- 너와 나의 덩굴 갈등관리
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특화교육
- 우리아이 행복을 위한부모자녀 코칭
- 생명존중 과정
- 양성평등 과정
- 감정노동자 심리상담 힐링 과정
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금융교육
- 초 · 중 · 고등편
- 금융사기예방 과정
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법정의무교육
- 직장 內 성희롱예방
- 개인정보보호
- 직장 內 장애인 인식개선
- 직장 內 괴롭힘 예방
※ 교육인원은 최소 10명 이상이며 비용부담은 없습니다.
기타안내
- 교육은 고객사가 원하는 일자에 진행되며 특정 일자에 교육이 집중될 경우 다소 조정이 있을 수 있습니다.
- 기타 자세한 문의는 한화생명 FP 또는 우행터 담당자에게 연락 주시기 바랍니다.
CS컨설턴트 연락처
- 강북02-6366-7106
- 강남02-520-3817
- 경인032-329-3302
- 충청042-330-7950
- 호남062-220-0143
- 대구053-429-8603
- 부산051-669-6830