대출약관

제1조(목적)

이 약관은 한화생명보험주식회사(이하 “회사”라 한다)와 이용자 사이의 전자금융거래에 관한 기본적인 사항을 정함으로써 거래를 신속하고 효율적으로 처리하며 거래당사자 상호간의 이해관계를 합리적으로 조정하는 것을 목적으로 한다.

제2조(용어의 정의)

• 1이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같다.
  • 1.“전자금융거래”라 함은 회사가 전자적 장치를 통하여 금융상품 및 서비스를 제공하고 이용자가 회사와 직접 대면하거나의사소통을 하지 아니하고 자동화된 방식으로 이를 이용하는 거래를 말한다.
  • 2.“이용자”라 함은 전자금융거래를 위하여 회사와 체결한 계약(이하 “전자금융거래계약” 이라 한다)에 따라 전자금융거래를 이용하는 자를 말한다.
  • 3.“전자적 장치”라 함은 전자금융거래정보를 전자적 방법으로 전송하거나 처리하는데 이용되는 장치로서 현금자동지급기,자동입출금기, 지급용단말기, 컴퓨터, 전화기 그 밖에 전자적 방법으로 정보를 전송하거나 처리하는 장치를 말한다.
  • 4.“접근매체”라 함은 전자금융거래에 있어서 이용자가 거래지시를 하거나 또는 이용자 및 거래내용의 진실성과 정확성을 확보하기 위하여 사용되는 다음 각목의 어느 하나에 해당하는 수단 또는 정보를 말한다.
    • 가.전자식 카드 및 이에 준하는 전자적정보
    • 나.전자서명법 제2조 제4호의 전자서명생성정보 및 같은 조 제7호의 인증서
    • 다.회사에 등록된 이용자 번호
    • 라.등록되어 있는 이용자의 생체정보
    • 마.가목 또는 나목의 수단이나 정보를 사용하는데 필요한 비밀번호
  • 5.“전자문서”라 함은 전자거래기본법 제2조제1호의 규정에 따라 작성, 송신•수신 또는 저장된 정보를 말한다.
  • 6.“거래지시”라 함은 이용자가 전자금융거래계약에 따라 회사에게 전자금융거래의 처리를 지시하는 것을 말한다.
  • 7.“오류”라 함은 이용자의 고의 또는 과실 없이 전자금융거래가 약관(개별약관을 포함한다), 전자금융거래계약 또는 이용자의 거래지시에 따라 이행되지 아니한 경우를 말한다.
  • 8.“전자지급거래”라 함은 자금을 주는 자(이하 “지급인”이라 한다)가 회사로 하여금 전자지급수단을 이용하여 자금을 받는자(이하 “수취인”이라 한다)에게 자금을 이동하게 하는 전자금융거래를 말한다.
  • 9.“전자지급수단”이라 함은 전자자금이체, 직불전자지급수단, 선불전자지급수단, 전자화폐, 신용카드, 전자채권 그 밖의전자적 방법에 따른 지급수단을 말한다.
  • 10.“전자자금이체”라 함은 지급인과 수취인 사이에 자금을 지급할 목적으로 회사에 개설된 계좌에서 다른 계좌로 전자적장치에 의하여 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 방법으로 자금을 이체하는 것을 말한다.
    • 가.회사에 대한 지급인의 지급지시
    • 나.회사에 대한 수취인의 추심지시(이하 “추심이체”라 한다)
  • 11.“정보시스템”이라 함은 전자금융업무를 포함하여 정보기술부문에 사용되는 하드웨어(hardware)와 소프트웨어(software)를 말하며 관련장비를 포함한다.
  • 12.“영업일”이라 함은 회사가 영업점에서 정상적인 영업을 하는 날을 말한다.
  • 13.“개별약관”이라 함은 이 약관과 함께 전자금융거래에 적용되는 약관으로서 회사가 별도로 작성한 약관을 말한다.
• 2이 약관에서 별도로 정하지 아니한 용어의 정의는 전자금융거래법 및 전자금융 거래법 시행령, 전자금융감독규정 및 전자금융감독규정 시행세칙에서 정하는 바에 따른다.

제3조(적용범위)

이 약관은 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 모든 전자금융거래에 적용한다.

제4조(전자금융거래계약의 체결 및 해지)

• 1.전자금융거래를 이용하고자 하는 이용자는 개별약관에서 정하는 방법에 따라 회사와 전자금융거래계약을 체결하여야 한다. 다만, 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 그러하지 아니할 수 있다.
  • 단순조회(보험계약사항, 간접투자상품계좌 조회 등)
  • 단순히 이용수수료를 납부하고 처리하는 거래
  • 현금자동지급기, 현금자동입ㆍ출금기에 의한 거래
  • 기타 회사가 정하는 거래
• 2.회사는 제1항의 규정에 의한 전자금융거래계약을 체결함에 있어 이용자에게 약관을 명시하여야 하며, 이용자의 요청이 있는 경우 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 방법으로 이용자에게 약관을 교부하여야 한다.
  • 직접교부
  • 전자문서의 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함한다)
  • 모사전송
  • 우편
• 3.회사는 제1항의 규정에 의한 전자금융거래계약을 체결함에 있어 이용자가 약관의 내용에 대한 설명을 요청하는 경우 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 방법으로 이용자에게 약관의 중요내용을 설명하여야 한다.
  • 약관의 중요내용을 이용자에게 직접 설명
  • 약관의 중요내용에 대한 설명을 전자적 장치를 통하여 이용자가 알기 쉽게 표시하고 이용자로부터 해당 내용을 충분히 인지하였다는 의사표시를 전자적 장치를 통하여 수령
• 4.전자금융거래에 관한 계약을 해지하고자 할 때에는 이용자 본인이 전자금융거래에 관한 개별약관에 정한 바에 따라 회사에 해지신청을 하여야 한다.

제5조(전자금융거래의 성립)

• 1.회사가 이용자의 전자금융거래요청을 접수하고 그 내용이 회사가 정하는 정보시스템에 의해 처리되어 저장되는 때에 성립한다.
• 2.회사는 제1항의 전자금융거래요청에 대한 접수사실과 그 처리결과를 이용자에게 즉시 알려야 한다.

제6조(전자지급거래의 효력발생시기 등)

• 1.전자지급수단을 이용하여 자금을 지급하는 경우 그 지급의 효력은 다음 각 호에서 정한 때에 발생한다.
  • 전자자금이체의경우 :거래지시된 금액의 정보에 대하여 수취인의 계좌가 개설되어 있는 금융기관 계좌의 원장에 입금기록이 끝난 때
  • 전자적 장치로부터 직접 현금을 출금하는 경우 : 수취인이 현금을 수령한 때
  • 그 밖의 전자지급수단으로 지급하는 경우 :거래지시된 금액의 정보가 수취인의 계좌가 개설되어 있는 금융기관의 전자적 장치에 입력이 끝난 때
• 2.이용자는 제1항 각 호의 규정에 따라 지급의 효력이 발생하기 전까지 거래지시를 철회할 수 있다.
• 3.제2항의 규정에도 불구하고 회사는 대량으로 처리하는 거래 또는 예약에 따른 거래 등의 경우에는 개별약관에서 정한 바에 따라 거래지시의 철회시기를 달리 정할 수 있다.
• 4.제2항 및 제3항의 규정에 의한 거래지시의 철회방법과 절차는 개별약관에서 정하는 바에 따른다.

제7조(접근매체의 발급 및 등록)

• 1.회사가 접근매체를 발급할 때에는 이용자의 신청이 있는 경우에 한하여 본인임을 확인한 후에 발급하여야 한다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 이용자의 신청이나 본인의 확인이 없는 때에도 발급할 수 있다.
  • 갱신 또는 대체발급 예정일전 6월 이내에 사용된 적이 없는 접근매체의 경우에는 그 이용자로부터 갱신 또는 대체발급에 대하여 서면(「전자서명법」 제2조제3호의 규정에 따른 공인전자서명(이하 ‘공인전자서명’이라 한다)이 있는 전자문서를 포함한다)으로 동의를 얻은 경우
  • 갱신 또는 대체발급 예정일전 6월 이내에 사용된 적이 있는 접근매체의 경우에는 그 예정일부터 1월 이전에 이용자에게 발급 예정사실을 알린 후 20일 이내에 이용자로부터 이의제기가 없는 경우
• 2.이용자는 전자금융거래계약을 체결하고 거래비밀번호 등을 전자적 장치를 통하여 직접 등록할 경우에는 회사가 정한 기한내에 등록하여야 한다.

제8조(접근매체의 관리)

• 1.이용자는 전자금융거래에 필요한 접근매체를 제3자에게 대여, 위탁 또는 양도하지 못한다.
• 2.이용자는 접근매체를 본인 이외의 제3자에게 누설해서는 안되며, 접근매체의 도용이나 위조 또는 변조를 방지하기 위하여 충분한 주의를 기울여야 한다.

제9조(접근매체의 사용 등)

• 1.이용자는 이 약관의 적용대상인 전자금융거래를 이용하는 경우 전자서명법에 의한 공인인증서를 사용하여야 한다. 다만, 회사가 지정한 거래중 다음 각 호의 경우에는 그러하지 아니할 수 있다.
  • 본인 계약사항 및 거래내역에 대한 조회업무
  • ARS(자동응답서비스) 등과 같이 공인인증서의 설치운용이 불가능한 전자적 장치를 이용한 전자금융거래의 경우
  • 전자상거래의 지급결제로서 30만원 미만의 신용카드 결제 또는 온라인 계좌이체
  • 전자금융감독규정 시행세칙 제31조 제6호의 규정에 의해 금융감독원장이 승인하는 경우
• 2.이용자는 다음의 경우를 제외하고는 전자자금이체시 일회용비밀번호(보안카드를 포함한다)를 사용하여야 한다.
  • 자동화기기(CD/ATM)를 이용한 자금이체
  • 회사의 제휴금융기관에서 실명 확인 후 개설된 계좌와 실명 확인된 본인명의 계좌로 이체하는 경우
  • 회사에 방문하여 등록한 실명확인된 본인 명의 계좌로 이체하는 경우
  • 전자금융감독규정 시행세칙 제29조 제1항 제6호의 규정에 의해 금융감독원장이 승인하는 경우
• 3.이용자는 접근매체를 제3자에게 양도ㆍ양수하거나 질권을 설정하여서는 아니된다.
• 4.이용자는 접근매체를 제3자에게 누설하여서는 아니되며, 접근매체의 분실, 도용, 위조 또는 변조를 방지하기 위하여 충분한 주의를 기울여야 한다.

제10조(이용시간)

• 1.이용자는 회사가 정한 시간 이내에서 전자금융거래를 이용할 수 있다.
• 2.이용시간은 회사의 사정에 따라 달라질 수 있으며, 이용시간을 변경하고자 할 경우에는 3 영업일전 본점ㆍ영업점 또는 게시 가능하거나 기타 이용자가 접근하기 용이한 전자적 장치를 통하여 게시한다.
  다만, 시스템 장애복구, 긴급한 프로그램 보수, 외부요인 등 불가피한 경우에는 예외로 한다.

제11조(수수료)

• 1.회사는 전자금융거래와 관련된 각종 수수료를 이용자로부터 징수할 수 있다.
• 2.회사는 제1항의 규정에 의한 수수료의 징수기준을 영업점 또는 전자적 장치에 비치 또는 게시하며, 이를 변경하고자 하는 경우 영업점 또는 전자적 장치에 변경 예정일 2주일전부터 1개월 이상 비치 또는 게시한다.

제12조(이체 한도)

이용자는 회사가 정한 방법과 기준에 따라 계좌이체 및 계좌송금에 대한 이체 최고한도를 설정할 수 있다.

제13조(거래지시의 처리기준)

• 1.회사는 이용자의 거래지시에 포함된 증권번호, 비밀번호, 이용자번호 등의 접근매체 정보를 신고된 것과 대조하여 그 일치여부를 확인한 후에 거래지시를 처리한다.
• 2.이용자의 거래지시와 관련하여 회사가 수신한 전자문서는 각 문서마다 독립된 것으로 본다.
• 3.제2항의 규정에도 불구하고 거래지시 전자문서가 회사가 정한 시간내에 동일한 내용으로 반복 수신된 경우 회사는 전화 기타 이용자 에게 즉시 통지할 수 있는 전자적 장치 등을 통하여 이용자의 진정한 거래지시 의사를 확인하는 절차를 거친 후 나머지 전자문서를 임의로 폐기할 수 있다.

제14조(전자금융거래의 제한)

• 1.회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 해당 전자금융거래 전부를 제한할 수 있다.
  • 공인인증서 유효기간이 만료되었거나 공인인증서가 취소되었을 경우
  • 일회용비밀번호(보안카드를 포함한다)를 분실신고 하였을 경우
  • 이용자가 지정한 은행계좌가 거래정지되거나 이용자가 회사에 알리지 않고 은행계좌를 임의변경하는 등의 사유로 보험료 수납이나 대출금•보험금 등의 지급이 불가능한 경우
• 2.회사는 제1항 및 제2항에 의해 전자금융거래를 제한한 경우에는 이용자의 거래지시가 있을 때 해당 전자적 장치을 통하여 그 사유를 알려야 한다.
• 3.이용자는 제2항의 경우에 제7조에 의한 공인인증서 및 보안카드 재발급, 유효기간 연장 등의 절차를 거쳐 전자금융거래를 이용할 수 있다.

제15조(거래내용의 확인)

• 1.회사는 이용자가 전자금융거래에 사용하는 전자적 장치(회사와 이용자 사이에 미리 약정한 전자적 장치가 있는 경우에는 그 전자적 장치를 포함한다)를 통하여 거래내용을 확인할 수 있도록 한다. 이 경우 전자적 장치의 운영장애, 그 밖의 사유로 거래내용을 확인하게 할 수 없는 때에는 회사는 인터넷 등을 이용하여 즉시 그 사유를 알리고, 그 사유가 종료된 때부터 이용자가 거래내용을 확인할 수 있도록 한다.
• 2.회사는 이용자가 거래내용을 서면(전자문서를 제외한다. 이하 같다)으로 제공할 것을 요청하는 경우에는, 그 요청을 받은 날부터 2주 이내에 거래내용에 관한 서면을 교부하여야 한다.
• 3.이용자는 거래지시와 제1항에 의한 처리결과가 일치하는지 여부를 확인하여야 한다.

제16조(오류의 정정)

• 1.이용자는 전자금융거래에 오류가 있음을 안 때에는 즉시 회사에 정정을 요구할 수 있다.
• 2.회사는 제1항의 규정에 따른 오류의 정정 요구를 받은 때에는 이를 즉시 조사하여 처리한 후 정정요구를 받은 날부터 2주 이내에 그 처리결과를 이용자에게 알려야한다.
• 3.회사는 스스로 전자금융거래에 오류가 있음을 안 때에는 이를 즉시 조사하여 처리한 후 오류가 있음을 안 날부터 2주 이내에 이용자 에게 그 결과를 알려야 한다.

제17조(사고 및 장애시의 처리)

• 1.이용자는 전자금융거래에 관한 접근매체가 도난, 분실, 도용, 위조 또는 변조된 사실을 알았거나 기타 거래절차상 비밀을 요하는 사항이 누설되었음을 알았을 때에는 지체없이 이를 회사에 알려야 한다.
• 2.제1항의 통지는 회사가 이를 접수한 즉시 그 효력이 발생한다.
• 3.이용자가 제1항의 통지를 철회할 경우에는 이용자 본인이 회사에 서면으로 신청하여야 한다.
• 4.회사는 천재지변, 정전, 화재, 건물훼손, 전산장애 등의 사유로 이용자의 거래지시를 처리할 수 없거나 처리가 지연될 경우 동 사실과 사유 등을 이용자에게 지체없이 통보하며, 정상적인 전자금융거래가 이루어질 수 있도록 신속하게 조치한다.
• 5.회사는 이용자의 요청이 있을 때에는 사고 또는 장애의 사유를 지체 없이 조사하여 그 결과를 이용자에게 알려야 한다.

제18조(계약내용 변경)

• 1.이용자는 전자적 장치를 이용하여 회사가 정한 방법과 기준에 따라 개별금융상품의 계약내용(이하 “금융계약내용” 이라 한다) 변경을 신청할 수 있다.
• 2.회사는 제1항에 의한 금융계약내용 변경신청을 접수한 경우에는 이용자가 변경내용을 다시 확인할 수 있도록 하여야 한다.
• 3.회사는 금융계약내용이 변경된 경우 이용자에게 그 사실을 전자적 장치를 통해 즉시 알려야 한다.

제19조(신고사항의 변경)

• 1.이용자는주소ㆍ전화번호ㆍ비밀번호ㆍ전자우편주소ㆍ은행계좌 등 회사에 신고한 사항을 변경하고자 할 경우에는 전자적 장치나 회사가 정하는 기타의 방법에 의하여 변경신청을 하여야 한다.
• 2.제1항에 의한 신고사항의 변경은 회사가 신청을 접수한 즉시 효력이 발생한다.

제20조(통지의 방법)

• 1.회사는 제16조, 제17조 제4항 및 제5항에 의한 통지를 하는 경우에는 이용자가 신고한 연락처로 전화, 서면 또는 기타 전자적 장치로 알려야 한다.
• 2.회사가 서면으로 통지하였을 경우에는 천재지변 등 불가항력적인 경우 이외에는 보통의 우송기간이 지났을 때 도달한 것으로 추정한다.
• 3.이용자가 제19조에 의한 통지를 하지 아니하여 회사가 발송한 서면통지가 이용자에게 연착하거나 도달하지 아니한 때에는 보통의 우송기간이 경과한 때에 도달한 것으로 본다.

제21조(통화내용의 녹음)

회사는 거래의 정확성을 기하기 위하여 전화통화 내용을 녹음할 수 있다. 다만 녹음된 내용은 해당 거래의 분쟁이 발생할 경우의 증거자료로만 사용할 수 있으며, 이 경우 이용자는 회사에 녹음된 내용의 확인을 요구할 수 있다.

제22조(거래기록의 보존 및 자료 제공 등)

• 1.회사는 전자금융거래의 내용을 추적검색하거나 그 내용에 오류가 발생할 경우에 이를 확인하거나 정정할 수 있는 기록을 생성하여 전자금융거래의 성립 시점으로부터 5년의 범위 안에서 보존하여야 한다.
• 2.제1항의 규정에 따라 회사가 보존하여야 하는 기록의 종류, 보존방법 및 보존기간은 전자금융거래법시행령 제12조를 준용한다.
• 3.회사는 이용자의 요청이 있을 경우 「금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률」 등 관계 법률에 저촉되지 않는 범위 내에서 회사가 보존관리하고 있는 전자금융거래와 관련된 기록 및 자료를 당해 이용자에게 제공하여야 한다.

제23조(손실부담 및 면책)

• 1.회사는 접근매체의 위조나 변조로 발생한 사고, 계약체결 또는 거래지시의 전자적 전송이나 처리과정에서 발생한 사고로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우에는 그 손해를 배상할 책임을 진다.
• 2.제1항의 규정에도 불구하고 회사는 다음 각호에 해당하는 경우에는 이용자에게 손해가 생기더라도 책임의 전부 또는 일부를 지지 아니한다.
  • 이용자가 접근매체를 제3자에게 대여하거나 사용을 위임하거나 양도 또는 담보 목적으로 제공한 경우
  • 제3자가 권한 없이 이용자의 접근매체를 이용하여 전자금융거래를 할 수 있음을 알았거나 쉽게 알 수 있었음에도 불구하고 이용자가 자신의 접근매체를 누설 또는 노출하거나 방치한 경우
  • 법인(「중소기업기본법)제2조제2항에 의한 소기업을 제외한다)인 이용자에게 손해가 발생한 경우로 회사가 사고를 방지하기 위하여 보안절차를 수립하고 이를 철저히 준수하는 등 합리적으로 요구되는 충분한 주의의무를 다한 경우
  • 천재지변,전쟁,테러 또는 회사의 귀책사유 없이 발생한 정전,화재,건물의 훼손 등 불가항력으로 인한 경우
• 3.이용자로부터 접근매체의 분실이나 도난의 통지를 받은 경우에는 회사는 그 때부터 제3자가 그 접근매체를 사용함으로 인하여 이용자 에게 발생한 손해를 보상한다.

제24조(이용자정보에 대한 비밀보장)

• 1.회사는 관계법령에서 정한 경우를 제외하고 전자금융거래를 수행함에 있어서 알게 된 정보를 이용자 본인의 동의 없이는 타인에게 제공할 수 없다.
• 2.회사는 이용자의 개인정보가 도난, 분실, 변조 및 유출되지 않도록 전자적 장치에 대한 보안관리에 주의를 기울여야 하며, 회사의 관리 소홀로 인한 이용자 정보의 도난, 분실, 변조 및 유출시에는 회사가 책임을 진다.

제25조(약관의 명시 및 변경 등)

• 1.회사가 이 약관을 변경하고자 할 때에는 변경사유, 변경내용 및 적용일자 등을 명시하여 변경일 기준 1개월전에 게시 가능한 전자적 장치(해당 전자적 장치에 게시하기 어려운 경우에는 이용자가 접근하기 용이한 전자적 장치로서 회사가 지정하는 대체장치를 포함한다.이하 이조에서 같다.)에 게시하고 이용자에게 통지하여야 한다. 다만, 법령의 개정이나 제도의 개선 등으로 인하여 긴급히 이 약관을 변경할 경우에는 즉시 이를 게시하고 통지한다.
• 2.약관변경의 내용이 이용자에게 불리할 경우에는 변경일 기준 1개월 전에 제1항에 의한 게시와 통지 외에 2개 이상의 일간신문에 공고 하여야 한다.
• 3.회사는 법령의 개정으로 인하여 긴급하게 약관을 변경한 때에는 변경된 약관을 전자적 장치에 최소 1월 이상 게시하고 이용자에게 통지 하는 외에 2개 이상의 일간신문에 공고하여야 한다.
• 4.이용자는 제1항 및 제2항의 고지 후 변경약관 시행일 전영업일까지 전자적 장치나 기타 방법에 의한 통지로 전자금융거래계약을 해지 할 수 있으며, 이 기간내에 이용자의 서면에 의한 이의가 회사에 도달하지 않으면 이용자가 이를 승인한 것으로 본다.

제26조(약관적용의 우선순위)

• 1.회사와 이용자 사이에 개별적으로 합의한 사항이 이 약관에서 정한 사항과 다를 때에는 그 합의사항을 이 약관에 우선하여 적용한다.
• 2.전자금융거래에 관하여 이 약관에서 정하지 않은 사항에 대하여는 당해 개별약관 등을 적용한다.

제27조(분쟁조정)

• 1.이용자는 전자금융거래의 처리에 관하여 이의가 있을 때에는 회사의 분쟁처리기구에 그 해결을 요구하거나 금융감독원 금융분쟁조정 위원회, 한국소비자보호원 소비자분쟁조정위원회 등을 통하여 분쟁조정을 신청할 수 있다.
• 2.이용자가 회사의 본점이나 영업점 또는 회사의 분쟁처리기구에 이의를 제기한 경우 회사는 15일 이내에 이에 대한 조사 또는 처리결과를 이용자에게 알려야 한다.
• 3.회사는 손해배상 등 분쟁처리를 위한 분쟁처리책임자 및 담당자를 지정하고, 그 연락처를 관련 인터넷 홈페이지 등을 통하여 이용자가 쉽게 알 수 있도록 하여야 한다.

제28조(조사 협조 등)

이용자는 제23조 제1항의 규정에 의한 사고로 인한 손해배상 등 분쟁처리와 관련한 회사의 사고조사와 관계당국의 수사 또는 조사절차에 협조하여야 한다.

제29조(준거법)

이 약관에서 정하지 아니한 사항은 대한민국법령을 적용한다.

1조 (약관의 적용)

지로 자동계좌이체제도(이하 “자동이체”라 한다)에 의하여 각종 대금을 납부하고자 하는 자(이하”납부자”라 한다)와 납부자의 예금계좌를 보유한 금융기관(이하 “은행”이라 한다)에 대하여 이 약관을 적용합니다.

2조 (출금)

납부자가 지급하여야 할 요금에 대하여 은행 앞으로 청구가 있는 경우에는 별도의 통지없이 납부자의 지정계좌에서 출금을 의뢰하는 기관(이하 “이용기관”이라 한다)이 지정하는 납기일(휴일인 경우 익영업일)에 출금 대체납부합니다. 다만 자동이체를 위하여 지정계좌의 예금을 출금하는 경우에는 은행의 예금약관이나 약정서의 규정에 불구하고 예금청구서 기타 관련 증서없이 자동이체 처리절차에 의하여 출금할 수 있습니다.

3조 (과실책임)

자동이체의 지정계좌의 예금잔액(자동대출약정이 있는 경우 대출한도 포함)이 납기일 현재 이용기관의 청구금액보다, 부족하거나, 예금의 지급제한, 약정대출의 연체 등 납부자의 과실에 의하여 대체납부가 불가능한 경우 미납사실을 안내하고 부분납입방법을 안내합니다.

4조 (부분출금)

부분출금방식으로 승인된 이용기관의 경우 이용기관의 청구금액에 비해 예금잔액이 부족하여도 동 잔액을 전액 출금할 수 있으며, 예금잔액 중 일부금액이 어음, 수표 등 타점권 부도 발행시에는 전액 출금할 수 없습니다.

5조 (출금 우선순위)

납기일에 동일한 수 종의 자동이체 청구가 있는 경우의 출금 우선순위는 납부자의 거래은행과 본인이 약정한 바에 따릅니다.

6조 (최초 개시일)

자동이체 신규신청에 의한 이체개시일은 이용기관의 사정에 의하여 결정되어지며 이용기관으로부터 사전통지 받은 납기일을 최초 개시일로 합니다.

7조 (신청서 제출기한)

자동이체 신청(신규,해지,변경)은 해당납기일 30일 전까지 신청을 하기로 합니다.(서면 또는 콜센터, 유선)

8조 (출금기준 및 이의제기)

자동이체 신청에 의한 지정계좌에서의 출금은 해당 납기일 은행영업시간 내에 입금된 예금에 한하여 이용기관의 청구대로 출금하며 청구금액에 이의가 있는 경우에는 납부자와 이용기관이 협의하여 조정하여야 합니다.

9조 (정보제공)

자동이체 업무처리를 위하여 자동이체와 관련된 납부자의 계좌정보(거래은행명,지점명,계좌번호 등)가 이용기관에 제공됩니다.

10조 (은행의 자동이체 임의해지)

자동이체 등록계좌가 은행에서 별도로 정하는 기간동안 자동이체 이용실적이 없는 경우 은행에서 해당 납부자에게 사전 통지없이 자동이체를 해지할 수 있습니다.

11조 (이용기관에 신청시 약관 적용)

자동이체신청서를 이용기관에 직접 제출하여 자동이체를 신청한 경우에도 이 약관을 적용합니다.

1조 (약관의 적용)

이 약관은 주식담보대출(이하"대출"이라 한다)을 받고자 하는 고객(이하"채무자"라 한다)과 한화생명보험주식회사(이하"회사"라 한다)간의 대출거래를 함에 있어 적용한다.

2조 (관계법령의 준수)

채무자와 회사는 관계법규, 관련규정, 규칙 및 이에 관한 조치사항을 준수한다.

3조 (용어의 정의)

• 1주식담보대출이란 회사와 대출계약을 체결하고자 하는 채무자가 채무자의 제4조 제1항에서 정하는 증권회사의 증권계좌에 예탁된 상장주식 중 회사에서 정하는 주식을 대출담보로 지정한 후 대출신청을 하고 회사가 이를 승낙한 경우, 대출가능금액 범위 내에서 대출담보평가금액에 회사에서 정하는 대출비율을 곱한 금액을 대출받은 후 상환 시까지 대출이자를 매월 정기적으로 납부하고 상환기일 또는 그 이전에 대출금과 잔여이자를 상환하는 대출거래를 말한다.
• 2주식담보대출 운용규칙(이하 “별첨 운용규칙”이라 한다)이란 회사가 위 주식담보대출 사업을 운영하기 위해 필요한 대출대상, 담보취득 가능주식, 담보취득 제한조건, 대출기간, 상환방법, 중도수수료, 대출금리, 대출한도, 대출비율 및 로스컷 비율, 채권확보, 반대매매 등에 관한 규정으로서 이 약관의 별첨으로 제공되며 채무자의 동의를 받아 이 약관의 내용으로 편입된다.

4조 (대출 약정 및 청구)

• 1채무자는 대출을 신청함에 있어 회사와 업무제휴계약을 체결한 증권회사의 증권계좌를 가지고 있어야 하며, 별도의 신청서에 의하여 대출 약정을 체결하여야 한다. 단, 전자거래서비스약정이 체결된 채무자에 대하여 전자 통신매체를 통해 직접 대출약정을 체결할 수 있다.
• 2대출약정은 해지되기 전까지 계속 유효하며, 대출약정내용을 변경하고자 할 경우에는 대출약정을 다시 체결하여야 한다.
• 3채무자가 대출약정을 해지하고자 하는 경우, 전자통신매체에 의한 방법으로 대출약정을 해지할 수 있다.
• 4채무자는 대출약정을 해지하기 전까지 대출한도 범위 내에서 전자통신매체에 의해 대출을 받을 수 있다.
• 5대출약정시 인지세액은 채무자와 회사가 각 50%씩 부담한다.

5조 (대출한도)

회사는 1인당 대출 최고 한도금액을 채무자에게 안내하며, 채무자는 별첨 운용규칙에 따라 1인당 대출 최고 한도 내에서 대출을 받을 수 있다.

6조 (대출금액)

회사는 채무자가 대출을 요청하는 경우 각 담보증권의 종류별로 별첨 운용규칙에 따라 종목별 한도 내에서 대출을 할 수 있다.

7조 (대출금 지급 방법)

회사는 대출금을 대출약정 체결 시 채무자와 약정한 계좌로 입금 처리하는 방법으로 지급한다.

8조 (대출기간)

대출기간은 대출일로부터 별첨 운용규칙에 따른 기간으로 한다.

9조 (이자 및 연체이자의 납입)

채무자는 별첨 운용규칙에서 정하는 이자율에 따라 대출이자를 별첨 운용규칙에서 정하는 날(이하 "약정기일"이라 한다)에 납입하여야 하며, 대출이자를 약정기일에 납입하지 아니하거나 대출금을 상환기일에 상환하지 아니한 경우에는 별첨 운용규칙에서 정하는 이자율에 따라 연체이자를 납입하여야 한다.

10조 (담보의 징구)

• 1회사는 대출금에 대하여 최초 담보평가금액에 해당하는 담보를 징구한다.
• 2담보는 채무자가 담보로 제공하는 주식의 예탁증권계좌에 설정하는 질권으로 한다.
• 3질권설정에 대한 약정은 대출 약정 시 함께 체결된 것으로 본다.

11조 (추가담보의 징구)

• 1대출을 함에 있어 채무자는 시세의 변동으로 인해 담보로 제공한 주식의 평가액이 별첨 운용규칙에서 정하는 일정비율(이하 "로스컷비율"이라 한다)에 미달하는 때에는 회사의 요구에 의하여 일정기한(이하 "추가담보제공기간"이라 한다) 내에 추가담보를 제공하여야 한다. 다만, 회사가 담보의 추가납부 요구 시 그 요구일로부터 추가담보제공기간(요구일 및 증권시장의 휴장일은 제외한다) 동안 담보증권의 가격 변동 등으로 담보 부족액이 증가할 수 있다는 사실을 채무자에게 통보하였다면 채무자는 추가담보 제공기간 동안 변동한 담보부족액까지 확인한 최종 담보부족액에 대하여 담보를 제공하여야 한다.
• 2제1항의 추가담보는 현금 또는 회사에서 정하는 대용증권에 한한다.

12조 (대출의 상환 및 연장)

• 1채무자는 담보대출의 대출금 및 대출이자를 상환기일에 상환하여야 하며, 상환기일 이전에도 별첨 운용규칙에 따라 대출금의 일부 또는 전부를 현금상환이나 담보증권을 매도하여 상환할 수 있다.
• 2채무자는 상환기일 이전에 대출의 상환기일을 연장 신청할 수 있으나, 담보가액이 별첨 운용규칙에서 정하는 일정비율에 미달하거나 기타 회사에서 정하는 결격사유가 있는 경우 회사는 채무자의 연장신청을 거부할 수 있다.

13조 (담보권의 실행 및 임의상환)

• 1회사가 상환기일 이전에 채무자에게 상환요구를 하고, 채무자가 상환기일 내에 상환해야 할 대출원리금 전액을 상환하지 아니하는 때에는 회사는 상환기일의 익매매거래일에 제14조의 규정에서 정하는 방법에 따라 대출금의 변제에 충당할 수 있다.
• 2회사는 채무자가 제11조에 의한 추가담보를 제공하지 아니하였을 때에는 제1항에서 정한 바에 따라 대출금의 변제에 충당할 수 있다. 이 때 회사가 추가담보의 납부 요구 시 제11조 제1항 단서의 내용을 채무자에게 통보하였고, 임의상환정리일 전일에 추가담보 제공기간 동안 변동된 담보부족액을 최종 통보하였다면, 회사는 추가담보제공기간의 마감시점을 기준으로 한 금액에 대하여 임의상환정리를 할 수 있다.

14조 (임의상환방법)

• 1회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 때에는 채무자 계좌에 예탁된 현금을 채무자의 채무변제에 우선충당하고, 담보증권, 그 밖의 증권의 순서로 필요한 수량을 증권시장에서 시가결정에 참여 하는 호가에 의해 임의 처분하여 채무자의 채무변제에 충당할 수 있다.
  대출금의 상환요구를 받고 상환기일 이내에 상환하지 아니하였을 때
  담보의 추가납부를 요구 받고 그 납입기일까지 담보를 추가로 납입하지 아니하였을 때
  대출이자, 수수료 등의 납부요구를 받고 그 납입기일까지 이를 납입하지 아니하였을 때
• 2회사는 시세의 급격한 변동 등으로 인하여 채권회수가 현저히 위험하다고 회사가 판단하는 경우에는 채무자와의 사전 합의로 채무자에 대하여 담보의 추가납부를 요구하지 아니하거나 추가로 담보를 징구하지 아니하고 필요한 수량의 담보증권, 그 밖에 예탁한 증권을 임의로 처분할 수 있다. 이 경우 회사는 그 처분내역을 지체 없이 채무자에게 내용증명우편, 통화내용 녹취 또는 채무자와 사전에 합의한 방법 등 그 통지사실이 입증될 수 있는 방법에 따라 통지하여야 한다.
• 3제1항에 의한 담보처분대금은 처분제비용, 연체이자, 이자, 대출원금의 순서로 충당한다.

15조 (담보권의 효력범위)

담보권은 제13조에서 정한 대출의 임의상환정리로 대출금이 완전하게 변제되지 아니한 때에는 채무자가 대출과 관련하여 회사에 제공한 담보주식 예탁계좌 내 배당금, 배당신주, 무상신주 및 감자로 인한 상환금, 기타 이에 준하는 재산에도 그 효력이 미친다.

16조 (금지사항)

회사는 상환기일이 경과된 대출금이 있는 채무자, 추가담보 미제공자, 또는 담보주식의 평가액이 대출 당시의 평가금액에 미달하는 채무자 등에 대하여는 다음 각 호의 행위를 거부할 수 있다. 다만, 미상환대출금의 상환 등을 위하여 필요한 범위 내에 한한다.

• 1.당해 대출원리금 상환을 위한 매매 주문 이외의 증권매매주문
• 2.현금 또는 증권의 인출

17조 (대출의 제한 및 중단)

회사는 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 의한 신용정보집중기관으로부터 수신한 정보 또는 별첨 운용규칙에서 정하는 사유에 따라 대출을 금지하거나 제한할 수 있다. 이 경우 회사는 그 사유를 사전에 고객에게 고지하여야 한다.

18조 (약관의 변경)

• 1회사는 약관을 변경하고자 하는 경우 회사의 인터넷 홈페이지, 온라인 거래를 위한 컴퓨터 화면, 그 밖에 이와 유사한 전자통신매체에 변경내용을 변경되는 약관의 시행일 전에 비치 또는 게시한다.
• 2제1항의 변경내용이 채무자에게 불리한 것일 때에는 이를 서면 등 채무자와 사전에 합의한 방법으로 변경되는 약관의 시행일 30일 전까지 통지하여야 한다. 다만, 기존 채무자에게 변경 전 내용이 그대로 적용되는 경우 또는 채무자가 변경내용에 대한 통지를 받지 아니하겠다는 의사를 명시적으로 표시한 경우에는 그러하지 아니하다.
• 3회사는 제2항의 통지를 할 경우 채무자가 변경에 동의하지 아니하는 경우 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 계약을 해지할 수 있으며, 계약해지의 의사표시를 하지 아니한 경우에는 변경에 동의한 것으로 본다”라는 취지의 내용을 통지하여야 한다.
• 4채무자가 제3항의 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 계약해지의 의사표시를 하지 아니하는 경우에는 변경에 동의한 것으로 본다.
• 5회사는 인터넷 홈페이지, 온라인 거래를 위한 컴퓨터 화면, 그 밖에 이와 유사한 전자통신매체에 게시하여 채무자가 약관을 조회할 수 있도록 하여야 한다.

19조 (주소변경 등의 신고)

채무자는 주소, 사무소 기타 연락장소가 변경된 때에는 이를 지체 없이 회사에 신고하여야 하며, 신고 불이행으로 인한 불이익은 회사의 귀책사유가 없는 한 회사는 책임지지 아니한다. 다만 이 경우에도 회사는 선량한 관리자로서의 주의의무를 다하여야 한다.

20조 (기타)

이 약관에 정하지 아니한 사항은 관계법규에 저촉되지 않는 범위 내에서 채무자와 회사가 합의하여 약정할 수 있다.

21조 (관할법원)

이 약관에 기초한 대출에 관하여 회사와 채무자 또는 보증인 사이에 소송의 필요가 생긴 경우의 관할법원은 민사소송법에 따라 정한다.

22조 (분쟁조정)

채무자는 회사와 분쟁이 발생하는 경우 회사의 민원처리기구에 그 해결을 요구하거나 금융감독원 등에 분쟁조정을 신청할 수 있다.

1 조 (목적)

• 1본 협약은 "고객"이 "생명"의 대출원리금 채무담보 및 상환을 위하여 "증권"에서 별도로 개설한 증권계좌에 입고할(한) 주식 등 증권의 관리업무를 원활하게 처리하기 위해 필요한 사항을 정함에 목적이 있다.
• 2"고객"에게 본 협약이 적용되는 증권을 매도할 수 있도록 허용하여 담보가 설정된 증권 등의 교환가치를 극대화 할 수 있는 기회를 제공하고, "생명"에게 증권 "고객"의 매도대금으로 대출금 상환을 위한 자동이체 서비스를 제공하는 등 "고객" 및 "생명" 상호간의 이익을 제고할 수 있다.
• 3본 협약은 "증권"이 개발한 '유가증권 거래장치' 및 이와 전자적 방법에 의해 통신할 수 있는 인터페이스모듈 등이 탑재된 '유가증권 관리장치'(이하 '증권거래장치 등 시스템/전산서비스')가 설치되어 이용될 것을 전제로 한다.

2 조 (용어의 정의)

• 1증권이라 함은 『자본시장과금융투자업에관한법률』(이하 '자본시장법') 제4조 제1항에서 정한 내용 중 지분증권을 말한다. 단 계약당사자로서 "증권"은 우리투자증권 주식회사를 말한다.
• 2'업무협약'에 기초한 본 협약은 본 담보관리 관련 다른 합의, 계약보다 우선적으로 적용된다. 기타 본 협약에서 사용되는 용어는 특별히 정함이 없는 한 "생명"의 대출약정서(약관), 여신관련 거래 약정서, 주식담보대출 운용규칙, "증권"의 계좌개설신청서 등에서 정한 계약상 용어 및 관련 법령에서 정한 바에 따르기로 한다.

3 조 (증권에 대한 질권설정 방법)

증권에 대한 질권설정은 질권설정에 대한 합의 및 증권의 교부가 요건이며, 본 협약 체결은 우리투자증권에서 고객이 작성한 '담보 관리협약 고객 확인서'에 기재된 주식의 종목 및 수량을 질물(질물이 대체 또는 추가되는 경우 이를 포함)로 하는 질권설정계약을 체결한 것으로 하며, "증권"에 개설된 "고객" 계좌부 내의 특정 증권이 담보 대상이라는 사실과 질권자를 기재하는 행위를 "생명"에 대한 담보 증권의 교부로 본다. (자본시장법 제311조 제2항: 투자자계좌부 또는 예탁자계좌부에 증권 등의 질권설정을 목적으로 질물(質物)인 뜻과 질권자를 기재한 경우에는 증권 등의 교부가 있었던 것으로 본다)

4 조 (본 협약의 적용범위 확장에 관한 합의)

• 1담보증권의 매도대금•예수금 및 명칭여하를 불문하고 담보 증권을 기초로 하는 무상증자, 신주인수권증권(서), 감자, 액면분할, 액면병합, 회사분할, 합병, 준비금의 자본전입, 유상증자, 현금배당, 담보보강 합의 등의 사유로 대상 증권이 다른 증권이나 단주대금 등 예수금 등으로 변경되거나 추가되는 경우 다른 증권이나 예수금 등에도 확대 적용된다.
• 2"증권"은 제1항에 따라 변경되거나 추가된 다른 증권이나 예수금 등이 "고객"계좌부에 입고(입금)되는 즉시 출금제한, 이체제한, 매수•매도제한, 입금제한 조치 등을 취하여 이에 대해서 질권 및/또는 본 협약의 효력이 미치도록 조치한다.
• 3본 조에 따라 변경•추가된 증권에 대해 "고객"의 별도 동의 없이 제3조의 방법에 따라 질권을 설정하기로 한다.

5 조 (증권의 매도를 통한 "생명" 대출원리금의 상환)

• 1"고객"은 "생명"의 사전동의를 얻어 질권이 설정된 증권을 매각할 수 있다. "증권" 및 "생명"은 질권이 설정된 증권의 매도에 필요한 '증권거래장치 등 시스템/전산서비스'를 구비한다.
• 2제1항에 따라 "생명"의 동의를 얻은 경우에도 증권에 대한 매도 주문만 허용되고, 증권의 출고, 이체 등의 "고객"에 의한 일체의 처분은 제한된다. 또한 제1항의 매도신청 대상 증권을 제외한 나머지 증권에 대한 기존 질권의 효력은 그대로 유지된다.
• 3제1항에 따라 매도한 증권의 매도대금•예수금에 대해서도 "고객"의 일체의 처분행위가 금지되며, "증권"은 매도대금•예수금에 대하여 '즉시' 증권의 매수• 출금• 이체행위를 금지하는 조치를 취하기로 한다.
• 4"증권"은 본 조에 따라 매도된 증권의 결제일에 예수금(수수료 및 제세공과금 공제된 금액)을 "생명"에 대한 대출금 상환을 위해 지정된 계좌(우리투자증권에서 고객이 작성한 '담보 관리협약 고객 확인서'에 기재)로 이체하기로 한다.
• 5"생명" 및 "고객"은 증권의 매도대금 결제일까지 생길 수 있는 법률상의 위험을 피하기 위하여 우리투자증권에서 고객이 작성한 '담보 관리협약 고객 확인서'에 기재된 증권 계좌 내 증권의 매도대금•예수금에 대한 질권설정에 대해 동의하고, 질권설정사실 승낙 절차 진행을 위하여 "증권"이 요청하는 사항에 협조를 하여야 한다. "증권"은 "고객" 또는 "생명"의 요청에 따라 확정일자 있는 승낙절차를 진행하기로 하며, "생명" 및 "고객"은 이에 대해 동의한다.
• 6제5항의 증권의 매도대금•예수금에 대한 질권설정과 관련하여, "증권"은 특별한 사유(생명이 매도승인 이후 본 협약 당사자 이외의 제3자 등으로부터의 압류 등이 존재하는 경우는 포함되나 "증권"의 "고객"에 대한 미수채권, 반대채권 존재하는 경우는 제외함)를 제외하고 원칙적으로 이의를 유보함이 없이 승낙하기로 한다.
• 7"생명"은 제4항에 따라 이체된 금액으로 "고객"의 대출원리금 상환이 이루어질 수 있도록 한다.
• 8"증권"은 본 협약의 적용 대상인 유가증권, 매도대금•예수금 등 "고객"의 재산에 대하여 세무서장(지방국세청장 포함)의 체납처분, 제3자의 가압류, 압류, "증권"의 "고객"에 대한 미수채권, 반대채권 존재 등 법률상 이해관계자가 존재하여 새로운 질권의 설정이 곤란하거나 어려운 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 본 조 제1항에 따른 증권의 매도를 허용하지 아니한다.
• 9"고객"은 본 조의 예수금을 통한 "생명" 대출금의 상환 등에 대해 "생명" 및 "증권"에 대하여 어떠한 이의를 제기하거나 손해배상청구 등을 하지 않기로 한다.

6 조 ("생명"의 담보권 실행 및 "증권"의 협력)

• 1"증권"은 본 협약이 적용되는 담보 증권이 제3조의 방식에 따라 질권이 설정되었으며, 강제집행 및 담보 처분승낙 약정의 적용대상 될 수 있음을 확인한다.
• 2"증권"은 "생명"의 요청에 따라 본 협약이 적용되는 담보 증권에 대한 특정일, 특정시간의 현재가격, 거래량 등의 정보를 제공할 수 있다.
• 3"생명"과 "고객" 사이에 담보 증권 처분에 관한 담보 처분승낙 약정이 있음이 확인되고, '피담보채무'의 '기한의 도래' 또는 '기한이익의 상실'로 말미암아 "고객"이 대출원리금 상환의무를 부담하고 있음에도 불구하고 이를 이행하지 못하는 경우에는, "생명"은 자신의 책임으로 담보 유가증권에 대하여 담보권을 실행(또는 "증권"에 대하여 담보권 실행요청)할 수 있다.
• 4제3항과 관련하여 "생명"은 일반적으로 적당하다고 인정되는 시기•가격 등에 의하여 담보목적물을 처분하고 그 처분대금에서 제 비용을 뺀 잔액을 대출원리금 변제에 충당하거나 일반적으로 적당하다고 인정되는 시기•가격 등에 의하여 대출원리금의 전부 또는 일부의 변제에 갈음하여 담보목적물을 취득할 수 있다. 즉 "생명"은 자신의 책임으로 본 조에 따른 질권의 실행여부 및 방법을 결정할 수 있다. 구체적으로 환가의 방법으로 담보유가증권을 금융시장에서 매각한 후 매도대금•예수금을 지정 계좌로 입금 받는 방법, 담보목적물 취득의 방법으로 실물출고, "생명" 명의의 증권 계좌로 계좌대체를 받는 방식이 있을 수 있다.
• 5"생명"이 담보권 실행의 방법으로 유가증권을 매도한 경우에는 제5조 4항과 동일한 방법으로 매도대금•예수금을 이체하기로 한다.
• 6"생명"은 본 조에 따른 담보권 실행 전에 담보권 실행 사유가 발생한 사실을 "고객"에게 통지하여야 하며, "증권"은 "고객"에게 담보권 실행사유 발생 사실을 통지를 하였는지 여부, '피담보채무'의 존재, 기한의 도래 또는 기한이익 상실사유 발생여부에 대하여 확인할 의무를 부담하지 아니하나, 선관주의 의무를 이행하기 위해 필요한 사항을 확인할 수 있다.

7 조 ("증권"의 협조사항)

• 1"증권"은 "생명"으로부터 "고객"의 대출원리금이 모두 상환되었다는 통지를 받지 아니하는 한 대상 유가증권의 매도대금•예수금을 제5조 제4항의 계좌에 이체할 의무를 부담한다.
• 2"증권"은 제8조 제1항에 의한 기본정보를 통해 담보비율 등 담보관리 정보를 생성하고, "생명"의 요청이 있는 경우 법률이 허용하는 범위 내에서 '증권거래장치 등 시스템/전산서비스', 전자문서 등을 통해 "생명"에 통보한다.
• 3"증권"은 당해 고객의 계좌에 아래의 사유가 발생할 경우 이를 '증권거래장치 등 시스템/전산서비스'에 등록하여 "고객"의 처분행위를 금지시키고, 즉시 이러한 사유를 "생명"에게 통보하여야 한다.
  • 1.가압류 또는 압류 신청이 있는 때
  • 2.조세공과를 체납하여 독촉을 받거나 압류를 당한 때
  • 3.제3자로부터 거래정지 또는 지급정지를 당한 때
  • 4.기타 개인회생•파산 등 "생명"의 대출채권보전에 문제가 발생할 위험이 있는 사유가 발생한 때
• 4"증권"은 "고객"의 자산 등에 대한 압류•가압류결정 등의 사유가 발생하거나 "고객" 또는 "생명"의 통지로 "고객"과 "생명" 사이에 체결된 대출약정에서 정한 기한이익 상실 사유의 발생 또는 기타 "고객"의 권리를 제한할 사유가 발생하였다는 사실(이하 포괄하여 '권리제한 사유')을 알게 된 경우, "증권"은 '권리제한 사유'가 해소될 때까지(또는 권리제한 사유에 해당되지 아니한다고 판명될 때까지) "고객"이 담보 유가증권을 매도하거나 매도대금을 출금 등을 하지 못하도록 처분제한, 이체금지, 출고, 출금금지, 매수•매도 제한조치를 취하기로 한다.
• 5"증권"의 본 협약에 의한 질권설정행위를 질권설정에 대한 승낙행위로 간주된다. "생명" 및 "고객"이 요청하는 경우 질권설정 확인서를 발급하여야 한다.
• 6"증권"은 제5조 내지 제7조와 관련하여 "생명"의 담보 유가증권 관리를 위해 "유가증권의 종류, 수량, 매도체결금액, 예수금 등 필요한 정보를 "생명"에 제공할 수 있다.

8 조 ("생명"의 협조사항)

• 1"생명"은 "고객"의 대출원리금 상환 등의 업무를 위해 "고객"의 대출원금, 대출이자, 변제내역 및 대출원리금 등의 필요한 정보를 "증권"에 제공하기로 한다. "고객"은 본 항의 정보제공에 대해 동의한 것으로 간주한다.
• 2"생명"은 "고객"의 대출원리금 상환이 완료된 경우 이러한 사실을 "증권"에게 '증권거래장치 등 시스템/전산서비스' 등을 통해 즉시 통보하기로 한다. 이러한 통보는 "생명"의 대상유가증권에 대한 질권 해지(동의), 증권계좌에 대한 지급정지등록 해지(동의) 및 기타 대출담보를 위해 "증권"의 "고객"계좌에 설정된 권리제한에 대한 해지의 의사표시로 보며, 통보지연 또는 누락에 대한 책임은 "생명"이 부담한다.

9 조 ("고객"의 협조사항)

• 1"고객"은 제7조 제6항, 제8조 제1항에 따라 본 협약 적용을 위해 "증권" 및 "생명" 상호간 정보 제공에 동의하기로 한다.
• 2"증권"의 이러한 예수금 등 이체행위에 대하여 어떠한 이의제기나 손해배상청구 등을 하지 않기로 한다.
• 3"생명"과 "고객"은 '증권거래장치 등 시스템/전산서비스'의 이용 및 대출금 상환을 위해 "증권"의 요청한 사항을 적극 협조하기로 한다.

10 조 (수수료 등)

본 협약 적용을 위해 "고객"에게 부과되는 '수수료'는 다음과 같다.

11 조 (손해배상 책임 및 면책)

• 1각 당사자는 본 협약의 의무를 다하지 못하여 발생한 다른 일방 당사자의 일체의 손해를 배상하여야 한다.
• 2본 협약의 어느 일방도 계약이행에 있어서 현재나 장래를 막론하고 전쟁, 혁명, 파업, 화재, 홍수, 정부의 정책변경 등 기타 이에 준하는 불가항력적인 경우로 인하여 발생한 여하한 성격의 손실 또는 손해에 대해서는 그 일방은 상대에게 책임을 지지 아니한다.

12 조 (계약의 해제 및 해지)

"생명"과 "증권" 사이의 본 협약 및 '업무협약'에 대한 해제 및 해지는 '업무협약' 제17조에서 정한 바에 따르기로 한다.

13 조 (협약의 효력)

본 협약은 "고객"의 "생명"에 대한 대출원리금을 모두 상환하거나, 담보 대상 유가증권 및 예수금•매도대금이 모두 소멸할 때까지 유효하다.

14 조 (협약의 해석 및 관할법원)

• 1본 협약의 적용 및 이행에 있어 이의가 있거나 명시되지 아니한 사항에 대해서는 당사자간의 협의로 결정하며, 협의가 되지 않을 경우 관련 법령 및 일반 상관례 등을 따른다.
• 2본 협약과 관련하여 발생하는 일체의 분쟁은 민사소송법에서 정한 법원을 관할법원으로 한다.